OpTracker es la solución para la automatización de los procesos comerciales de cualquier empresa que requiera incrementar la productividad y eficiencia en la organización de ventas, por medio del seguimiento y control de oportunidades de negocio así como el manejo de prospectos y clientes, permitiendo monitorear el flujo de la venta -desde la detección hasta el cierre- mas los beneficios de contar con los pronósticos y evaluación del desempeño, personalizando el trabajo del ejecutivo comercial.

OpTracker es una herramienta integral para las áreas de mercadotecnia y ventas que le permitirá organizar, gestionar y evaluar todos sus procesos de venta (prospección, seguimiento y cierre), de igual manera OpTracker nos permite cumplir los principales retos de una organización para incrementar su probabilidad de venta a sus clientes y prospectos, los cuales son:

• Seguimiento adecuado de las oportunidades de los vendedores.
• Atención al cliente de forma personalizada al contar con un historial de la relación comercial con el cliente.
• Visibilidad de los prospectos y oportunidades de un ejecutivo en caso de que se retire de la organización.

OpTracker cuenta con las siguientes características:

• Registro de Clientes, Visitas y Contactos.
• Forecast de Oportunidades.
• Asignación de cuotas a ejecutivos.
• Asignación de territorio a ejecutivos.
• Evaluación del desempeño por Ejecutivo.
• Configuración de metodología comercial para el registro de avances.
• Calificación de Oportunidades
• Herramienta para crear filtros de búsqueda de oportunidades.
• Búsquedas en Hipertexto de Oportunidades (Base de Datos y Documentos).
• Servicio de Notificaciones.
• Indicadores de Desempeño.
• Brinda una interfaz web amigable que permite de una manera sencilla la captura de oportunidades.
• Registro de actividades realizadas de una oportunidad.
• Registra de compromisos adquiridos para el seguimiento de la Oportunidad.
• Funcionalidad para anexar archivos en las actividades y/o compromisos.

Beneficios

• Optimizar el tiempo y los recursos.
• Información oportuna del proceso de ventas.
• Toma de mejores decisiones.
• Mejores relaciones con los clientes.
• Actividades mejor programadas.
• Flexibilidad.
• Incrementa la productividad de la fuerza comercial.

Entregables

Los productos que incluye la solución de OpTracker son:

1Solución OpTracker

2Solución Notificador

3Estructura de Base de Datos

4Documentación de Operación y Técnica del Sistema

Todas nuestras soluciones de negocio incluyen: consultoría, análisis de necesidades, diseño de procesos, adaptaciones de la solución tecnológica, apoyos para la implementación.